Få tilbud

Privatlivspolitik

Dataansvarlig

Lindhardt Marketing v/ Alexander Lindhardt, Græsted, Nordsjælland. CVR 45797627.
Telefon +45 42 31 95 71. Mail alexander@lindhardtmarketing.dk.

Hvilke oplysninger jeg får

Fra kontaktformularen: navn, mailadresse, eventuelt telefonnummer og din besked. Fra chatten: navn, eventuelt mailadresse og det du skriver i samtalen. Det er det du selv taster ind.

Derudover gemmer serveren automatisk almindelige logoplysninger: IP-adresse, tidspunkt og hvilken side der blev hentet. Det sker af drifts- og sikkerhedshensyn, og jeg bruger de samme logfiler til at tælle, hvor mange der besøger siden. I selve optællingen gemmes kun tal og sidenavne, ikke IP-adresser.

Sender du kontaktformularen, slår jeg din indsendelse op i de samme logfiler og gemmer tre ting sammen med din henvendelse: hvilken side du kom ind på, hvor mange sider du nåede at se, og om du kom fra en søgemaskine, fra et link et andet sted, eller uden henvisning. Det gør jeg for at vide, hvad der virker. Din IP-adresse bliver ikke gemt sammen med henvendelsen, den bruges kun til at finde besøget og bliver derefter kastet væk. Jeg kan ikke se, hvad du har søgt efter. Søgemaskinerne sender ikke søgeordet med, og der findes ikke noget værktøj der kan hente det frem.

Er det frivilligt?

Ja. Du er ikke forpligtet til at give mig nogen af delene, hverken ved lov eller efter en aftale. Konsekvensen af at lade være er den samme som ved at lade være med at ringe: jeg kan ikke svare dig. Du bestemmer selv, hvor lidt du skriver.

Hvad jeg bruger dem til

Til at svare dig og til at løse den opgave, du eventuelt sætter mig til. Jeg bruger ikke dine oplysninger til nyhedsbreve eller markedsføring, og jeg sælger dem ikke videre.

Retsgrundlag

Behandlingen hviler på databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1:

  • Litra b, skridt forud for en aftale. Det dækker din henvendelse og den opgave, den eventuelt bliver til.
  • Litra f, min legitime interesse. Det dækker at kunne svare på en henvendelse, driften og sikkerheden af serveren, og optællingen af besøgende.
  • Litra c, en retlig forpligtelse. Det dækker de bilag, bogføringsloven kræver jeg gemmer, når du er blevet kunde.

Hvor længe jeg gemmer dem

  • Henvendelser der ikke fører til en opgave, sletter jeg efter to år.
  • Bliver du kunde, gemmer jeg det nødvendige så længe samarbejdet varer. Regnskabsbilag gemmer jeg i fem år fra udgangen af det regnskabsår, de hører til, fordi bogføringsloven kræver det.
  • Chatsamtaler slettes automatisk 90 dage efter den sidste besked i samtalen. Fører en samtale til en opgave, flytter jeg det nødvendige over i sagen, og resten slettes med de 90 dage.
  • Serverens logfiler roterer dagligt og slettes automatisk efter cirka to uger.

Hvem der ellers ser dem

Beskeden fra kontaktformularen sendes videre til mig som en mail gennem min mailudbyder. Det samme gør chatten: når du skriver, får jeg en mail med dit navn, din mailadresse og din besked, så jeg kan nå at svare. Selve samtalen bliver liggende på min egen server i min egen database, men beskeden passerer altså min mailudbyder på vej til min indbakke.

Hjemmesiden ligger hos min serverudbyder, Hetzner. Ud over de to videregiver jeg ingenting til nogen, og jeg bruger ingen tredjeparts formulartjeneste, chattjeneste eller statistikværktøj.

Kortet på kontaktsiden er et billede der ligger på min egen server, så der hentes ikke noget fra Google når siden indlæses. Klikker du på kortet, åbner Google Maps i et nyt vindue, og så er du hos Google på almindelig vis.

Cookies

Sitet sætter ingen cookies, og der er ingen Google Analytics, ingen Facebook-pixel og intet sporingsværktøj fra nogen tredjepart. Jeg tæller besøgende ud af serverens egne logfiler, som beskrevet ovenfor, og den optælling kan ikke genkende dig en anden dag. Sender du kontaktformularen, kobler jeg din indsendelse sammen med dit eget besøg samme dag, så jeg kan se hvilken side der førte til den. Det sker på serveren og kræver ingenting i din browser.

Åbner du chatten, gemmer jeg én ting i din browsers lokale lager, så samtalen kan følge med når du skifter side. Den består af to tilfældige værdier: et nummer på samtalen, og en nøgle der viser at det er dig, der vender tilbage til den. Ingen af dem siger noget om hvem du er, de bruges ikke til at genkende dig andre steder, og du kan fjerne dem ved at tømme browserens data. Fordi de er strengt nødvendige for en funktion, du selv har startet, kræver de ikke samtykke.

Kortet på kontaktsiden er et almindeligt billede fra min egen server. Der hentes intet fra Google, og der sættes ingen cookies ved at se på det. Det er derfor, der ikke er noget cookiebanner på sitet.

Dine rettigheder

Du har en række rettigheder over de oplysninger, jeg har om dig. Skriv til alexander@lindhardtmarketing.dk, så ordner jeg det. Du skal ikke bruge en bestemt formular, og det koster ikke noget. Du hører fra mig inden for en måned.

  • Indsigt. Du kan få at vide, hvilke oplysninger jeg har om dig, og få en kopi af dem.
  • Rettelse. Er noget forkert eller mangelfuldt, retter jeg det.
  • Sletning. Du kan bede mig slette dine oplysninger. Er der noget jeg skal gemme alligevel, for eksempel bilag som bogføringsloven kræver, siger jeg det til dig.
  • Begrænsning. Du kan bede mig om at lade oplysningerne ligge uden at bruge dem, mens vi finder ud af noget, du er uenig i.
  • Indsigelse. Du kan sige fra over for, at jeg behandler dine oplysninger på grundlag af min legitime interesse. Mere om det lige nedenfor.
  • At få dem med dig. Du kan få de oplysninger, du selv har givet mig, udleveret i et almindeligt filformat, eller sendt direkte videre til en anden.

Du kan sige fra

En del af behandlingen sker på grundlag af min legitime interesse i at kunne svare dig. Derfor har du ret til at gøre indsigelse, altså til at bede mig om at holde op. Skriv til mig, så gør jeg det, medmindre jeg har en tungtvejende grund til andet, og den grund vil jeg i så fald forklare dig.

Klage

Er du utilfreds med måden jeg behandler dine oplysninger på, vil jeg helst høre det først, så jeg kan rette op på det. Du kan også altid klage til Datatilsynet, datatilsynet.dk.